İnternet Sitesi Ziyaretçilerine Yönelik Aydınlatma Metni

 

Özgür Armağan Amil Proje Ofisi(“Neyiyelim” ) olarak, siz ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ikincil düzenlemeleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu Kararlarına (hep birlikte “KVK Mevzuatı”) uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti göstermekteyiz. 

İşbu İnternet Sitesi Ziyaretçilere Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Neyiyelim tarafından yönetilen www.neyiyelim.com internet sitesi (“İnternet Sitesi”) aracılığıyla, kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla nasıl işlediğimize dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 

Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aldığımız tedbirler ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikamıza göz atmanızı öneririz.

 

Neyiyelim Hangi Kişisel Verilerinizi İşler?

Neyiyelim tarafından, İnternet Sitesini ziyaretiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

İşlem Güvenliği Bilgileri	MAC numarası, IP adresi, İnternet Sitesini ziyaretinize ilişkin bağlantı bilgileri (başlangıç ve bitiş saati)
Kimlik Bilgileri	Ad-soyadı (Yalnızca İnternet Sitesinin İletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız halinde elde edilmektedir.)
İletişim Bilgileri	Telefon numarası ve e-posta adresi (Yalnızca İnternet Sitesinin İletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız halinde elde edilmektedir.)
Talep ve Başvuru Bilgileri	Tarafımıza ilettiğiniz talep ve başvurularınızın içeriği ve form içerisinde paylaştığınız diğer bilgileriniz (Yalnızca İnternet Sitesinin İletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız halinde elde edilmektedir.)

 

Neyiyelim Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle, Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak İşler?

İnternet Sitesi üzerinden tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle elde ettiğimiz kişisel verilerinizi, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işliyoruz. Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve dayandığımız hukuki sebeplere aşağıda yer verdik:

Süreçte İşlenen Kişisel Verileriniz	Kişisel Veri İşleme Süreci	Dayanılan Hukuki Sebepler
İşlem Güvenliği Bilgileri	5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında, internet kullanımına ilişkin hukuki yükümlülüklerimizin yerine neyiyelimilmesi,  Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında saklanması zorunlu olan verilerin muhafazası.	Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md. 5/2-a) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine neyiyelimebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Talep ve Başvuru Bilgileri	Neyiyelim’e iletmek istediğiniz talep ve başvuruların İletişim sayfasındaki form üzerinden kayıt altına alınması,  Talep ve başvurularınızın incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.	Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)

 

Kişisel Verileriniz Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde aşağıdaki hallerde üçüncü kişilere aktarılır:

Aktarılan Kişisel Verileriniz	Aktarımın Amacı	Alıcı Grubu	Dayanılan Hukuki Sebepler
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Talep ve Başvuru Bilgileri	Hukuki yükümlülüklerimizin yerine neyiyelimilmesi, müşteri memnuniyeti kapsamında talep ve şikayetlerinizin kayıt altına alınması, incelenmesi ve sonuçlandırılması, Yetkili kişi, kurum ya da kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve faaliyetlerimizin mevzuata uygun olarak yürütülmesi.	Yetkili Kişi, Kurum ya da Kuruluşlar	Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md. 5/2-a) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine neyiyelimebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
	Neyiyelim’in sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili olarak altyapı ve bilişim hizmeti sağlayanlar dahil tedarikçilerimizden destek alınması, iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle ilişkilerin yönetilmesi.	Yurt İçi ve Yurt Dışındaki İş Ortakları & Tedarikçiler	Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)

 

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız Nelerdir?

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: 

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
5. Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerinizin KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesi veya yok edilmesi ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesine ilişkin taleplerinizin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi:

• Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak kisiselveriler@neyiyelim.com adresine,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz aracılığıyla neyiyelim@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza aracılığıyla,
• Kimliğinizi tevsik edici belgeleri de ekleyerek yazılı olarak, Dumlupınar Mahallesi Çeşme Sokak Kiptaş Torkam Sitesi B32 Fikirtepe / Kadıköyadresine

gönderebilirsiniz. 

Neyiyelim, KVKK’nın 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerinizi, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yine en geç 30 (otuz) gün içinde tarafınıza iletilecektir.

 

Aydınlatma Metni Hakkında

İşbu Aydınlatma Metni, değişen şartlara ve hukuki düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilecektir. Şirketimiz tarafından yapılacak güncellemeler İnternet Sitesi üzerinden bildirilecektir.

Güncellenme tarihi: Eylül 2022

Çerez Politikası

Özgür Armağan Amil Proje Ofisi(“Neyiyelim” ) olarak www.neyiyelim.com adresinde yer alan internet sitemizde (“İnternet Sitesi” veya “Site”) çerezler (cookies), pikseller ve web işaretçileri gibi çerez benzeri teknolojileri (tümü “Çerez” olarak anılacaktır) kullanıyoruz. 

Bu Çerez Politikasını (“Politika”) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ikincil mevzuatı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca, çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesine dair sizleri bilgilendirmek için hazırladık.

1. Çerez Nedir

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) depolanan küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler temel olarak kullanıcının ve cihazının tanınmasına, kullanıcının tercihleri ve geçmiş işlemleriyle ilgili bazı bilgilerin depolanmasına ve böylece kullanıcının çevrimiçi ziyaret deneyiminin geliştirilmesine imkân tanır.

Çerezler çoğunlukla kendine ait benzersiz bir tanımlayıcı numaraya (unique identifier veya cookie ID) sahiptir. Bu tanımlayıcı numara tarayıcınızın tanınmasını ve internet siteleri üzerindeki hareketlerinizden ve yaptığınız işlemlerden sizin hakkınızda çıkarımda bulunulmasını sağlar. 

Çerezler vasıtasıyla kişisel veriler otomatik yöntemlerle (insan müdahalesi olmaksızın) elde edilir. 

2. Çerez Türleri Nelerdir? 

Çerezler genel olarak çerez sağlayıcı tarafa göre, çerezlerin kullanım sürelerine göre ve çerezlerin kullanım amacın göre farklı sınıflandırmalara tabidir. 

Çerez Sağlayıcı Taraflara Göre Çerezler ikiye ayrılmaktadır:

• Birinci Taraf Çerezler; doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi, başka bir deyişle tarayıcının adres çubuğunda gösterilen URL tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Birinci taraf çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler doğrudan internet sitesini yöneten veri sorumlusu tarafından elde edilmektedir.
• Üçüncü Taraf Çerezler; kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden farklı bir üçüncü kişi tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Kullanım Sürelerine Göre Çerezler ikiye ayrılmaktadır:

• Oturum Çerezleri (session – non-persistent); yalnızca internet tarayıcısının açık olduğu süre boyunca saklanmaktadır. Kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezlerin çerezlerin süresi sona ermekte, çerezler otomatik olarak silinmektedir.
• Kalıcı Çerezler (persistent); belirli süreler boyunca tarayıcıda saklanmaktadır. Kalıcı çerezlerin saklama süreleri kullanım amacına göre değişiklik göstermektedir. Önceden belirlenen sürelerin dolmasının ardından bu çerezler otomatik olarak silinmektedir. Kalıcı çerezler için belirlenen sürenin sona ermesinden önce kullanıcının çerez ayarlarını değiştirmesi halinde, bu çerezler belirlenen süreden önce de silinebilecektir.

Kullanım Amacına Göre Çerezler dört temel amaç altında toplanmaktadır:

• Kesinlikle Gerekli Çerezler; internet sitelerinin düzgün çalışması için kullanılması zorunlu olan çerezlerdir. Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitelerinin farklı özelliklerinin etkinleştirilmesini sağlamaktadır. İnternet sitelerinde farklı sayfalar arasında gezinmek, kullanıcı hesabına giriş yapabilmek gibi temel amaçlar için bu çerezlerin kullanılması gereklidir.
• İşlevsellik Çerezleri; kullanıcıların internet sitelerindeki deneyimlerini iyileştirmek ve sitelere işlevsellik katmak amacıyla kullanılmaktadır. Genellikle kullanıcının tercihlerini hatırlamak, örneğin kullanıcıların filtre ayarlarını veya siteyi kullanmayı tercih ettikleri dili kaydetmek gibi amaçlarla kullanılırlar.
• Analitik / Performans Çerezleri; kullanıcıların internet sitelerindeki hareketlerini analiz etmeye ve bu doğrultuda internet sitelerinin ve hizmetlerin geliştirilmesine imkân tanırlar. Örneğin; kullanıcının cihazına ilişkin bilgiler, internet sitesinde en sık tıklanan veya en çok zaman geçirilen sayfalar gibi bilgiler, analitik/performans çerezleri aracılığıyla elde edilmektedir.
• Pazarlama Çerezleri; kullanıcıların ilgi alanlarını tespit etmek, kullanıcılar için kişiselleştirilmiş pazarlama çalışmalarını yürütmek, böylece kullanıcıların ilgisini çekmeyen reklamları kullanıcıya göstermemek gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Pazarlama çerezleri aynı zamanda kullanıcılara aynı reklamları çok fazla göstermemek ve yürütülen pazarlama çalışmalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılmaktadır.

3. Çerezler ile Hangi Veriler Elde Edilir?

Çerezler aracılığıyla, kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, kullanıcı IDniz, ziyaretinizin tarihi ve saati, etkileşim durumu (örneğin, Siteye erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız), Sitedeki özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, Siteyi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, dil tercihleriniz, sayfa kaydırma hareketleriniz, eriştiğiniz sekmelere ilişkin bilgiler dahil kullanıcı işlem kayıtlarına ilişkin veriler toplanmakta ve işlenmektedir.

4. Çerezler Hangi Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeplerle Kullanılır?

İnternet Sitesinde kullandığımız çerezlere ilişkin detaylı bilgiler, çerezlerin kullanım amaçları ve hukuki sebepleriyle birlikte bu bölümde bilginize sunulmaktadır. 

4.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Neyiyelim, İnternet Sitesini düzgün bir şekilde kullanabilmeniz ve Sitenin tüm özelliklerine erişebilmeniz için kesinlikle gerekli çerezleri kullanmaktadır. Kesinlikle gerekli çerezlerin kullanılmadığı durumlarda Sitenin belirli fonksiyonlarından yararlanamayabilirsiniz; Sitenin tamamı veya bir kısmı düzgün çalışmayabilir. Örneğin; Sitede alışveriş yapmak, sepetinize ürün eklemek, alışverişi tamamlamak gibi sunduğumuz hizmetler kapsamında gerekli olan işlemler için kesinlikle gerekli çerezler kullanılmaktadır. 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/2-f maddesi kapsamında “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ile KVKK’nın 5/2-c maddesi kapsamında “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebepleri kapsamında işlenmektedir.

İnternet Sitesinde kullandığımız kesinlikle gerekli çerezlerin bir listesi Tablo-1’de yer almaktadır. 

4.2. İşlevsellik Çerezleri 

İnternet Sitesi deneyiminizi en üst seviyeye çıkarmak ve Siteye işlevsellik katmak amacıyla işlevsellik çerezlerini kullanıyoruz. Örneğin; Sitede oturumunuzun açık kalmasını sağlayan ve böylece sizi Siteyi her ziyaretinizde tekrar giriş yapma zahmetinden kurtaran çerezler, işlevsellik çerezlerdir. 

Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir ve kişiselleştirilmiş ve işlevsel hale neyiyelimilmiş bir Site deneyimi yaşayabilirsiniz. Bu çerezleri etkinleştirme yetkisi tamamen kullanıcılarımızdadır.

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1 maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İnternet Sitesinde kullandığımız işlevsellik çerezlerinin bir listesi Tablo-2’de yer almaktadır. 

4.3. Analitik/Performans Çerezleri

İnternet Sitesindeki hareketlerinizi analiz etmek ve bu doğrultuda hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla analitik/performans/çerezleri kullanıyoruz. Örneğin; Siteyi ziyaret eden kullanıcı sayısı, Sitede geçirilen süre, en sık tıklanan veya en çok beğenilen ürünler gibi bilgilere ulaşmak için bu çerezleri kullanıyoruz. 

Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir, İnternet Sitesini ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz. Bu çerezleri etkinleştirme yetkisi tamamen kullanıcılarımızdadır.

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1 maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İnternet Sitesinde kullandığımız analitik/performans çerezlerinin bir listesi Tablo-3’te yer almaktadır.

4.4. Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklam faaliyetlerimiz kapsamında tercihleriniz ve beğenileriniz hakkında fikir edinmek, ilgi alanlarınıza uygun reklamları göstermek, aynı reklamları çok fazla görmenizi engellemek ve reklamların etkinliğini ölçmek için pazarlama çerezlerini kullanıyoruz.

Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir, kişiselleştirilmiş bir reklam deneyimi yaşayarak ilginizi çekmeyen reklamlarla karşılaşmama fırsatını yakalayabilirsiniz. Bu çerezleri etkinleştirme yetkisi tamamen kullanıcılarımızdadır.

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1 maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İnternet Sitesinde kullandığımız pazarlama çerezlerinin bir listesi Tablo-4’te yer almaktadır. 

Tablo-1: Kesinlikle Gerekli Çerezler

Çerez Adı	Çerez Sağlayıcı	Çerezin Kullanım Amacı	Çerezin Süresi
userId	Neyiyelim	Neyiyelim hesabına ait tanımlayıcı kimlik bilgisidir.	1 yıl
trueClientIp	Neyiyelim	Ziyaretçilerin İnternet Sitesini ziyaret ettikleri IP adresini kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
SelectedAddressId	Neyiyelim	Kullanıcıların seçili adres bilgilerini saklamak için kullanılan çerezdir.	1 yıl
newAddress	Neyiyelim	Kullanıcıların yeni bir adres kaydetmesi için kullanılan çerezdir.	1 yıl
location	Neyiyelim	Kullanıcıların seçili adres bilgilerini kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
gsm	Neyiyelim	Kullanıcıların telefon numarasını ve ülke kodunu hatırlamak için kullanılan çerezdir.	1 yıl
deviceId	Neyiyelim	Ziyaretçilerin tarayıcılarını tanımlamaya yarayan, güvenlik amaçlı kullanılan çerezdir.	1 yıl
refreshToken / accessToken / defaultToken	Neyiyelim	Neyiyelim hesabına giriş yapan kullanıcıların kimliğini belirleyen anahtarlardır.	1 yıl
accessTokenExpiresAt	Neyiyelim	Neyiyelim hesabına giriş anahtarlarının kullanım süresini takip etmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
cookiePermissions	Neyiyelim	Ziyaretçilerin çerezlerin kullanımına ilişkin izin tercihlerini kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
IsWarehouseConnected	Neyiyelim	Ziyaretçilerin herhangi bir Neyiyelim deposuna bağlı olup olmadığını gösteren çerezdir.	Oturum Çerezi
IsWarehouseClosed	Neyiyelim	Ziyaretçilerin bağlı olduğu deponun kapalı olup olmadığını gösteren çerezdir.	Oturum Çerezi
IsWarehouseRequestSended	Neyiyelim	Ziyaretçilerin belirli bir Neyiyelim deposuna bağlanma isteği gönderip göndermediğini takip etmek için kullanılan çerezdir.	Oturum Çerezi
appType	Neyiyelim	Ziyaretçilerin hangi Neyiyelim servisini kullandığını tespit etmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
showActivation	Neyiyelim	Ziyaretçilerin Neyiyelim üyeliği oluşturabilmesi için kullanılan geçici çerezdir.	Oturum Çerezi
selectedcuisineId	Neyiyelim	Neyiyelim hesabına giriş yapmayan ziyaretçilerin Neyiyelim Yemek kategorilerinden hangilerini görüntülemek istediğini kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
selectedLocalsCategoryId	Neyiyelim	Hesabına yeni adres ekleyen kullanıcıların Neyiyelim  içerisinde en son görüntülediği kategoriyi kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
foodId	Neyiyelim	Neyiyelim hesabına giriş yapmayan ziyaretçilerin görüntülemek istediği yemek bilgisini saklamak için kullanılan çerezdir.	1 yıl
mobileLink	Neyiyelim	Mobil tarayıcı ile İnternet Sitesini ziyaret eden ziyaretçilerin mobil uygulamaya yönlendirilebilmesi için kullanılan çerezdir.	1 yıl
ownerService	Neyiyelim	İnternet Sitesinden mobil uygulamaya yönlendirilecek ziyaretçilerin hangi Neyiyelim servisine yönlendirileceğini kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
originalLocation	Neyiyelim	Ziyaretçilerin Neyiyelim servisleri arasındaki hareketlerini takip etmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl

Tablo-2: İşlevsellik Çerezleri

Çerez Adı	Çerez  Sağlayıcı	Çerezin Kullanım Amacı	Çerezin  Süresi
language	Neyiyelim	Ziyaretçilerin dil seçiminin kaydedilmesi için kullanılan çerezdir.	1 yıl

Tablo-3: Analitik/Performans Çerezleri

Çerez Adı	Çerez Sağlayıcı	Çerezin Kullanım Amacı	Çerezin Süresi
_ga	Google	Ziyaretçilerin İnternet Sitesini nasıl kullandığına dair istatistiksel verileri oluşturmak ve benzersiz bir kimlik (unique ID) kaydetmek için kullanılan çerezdir.	2 yıl
_gid	Google	Ziyaretçilerin İnternet Sitesini nasıl kullandığına dair istatistiksel verileri oluşturmak ve benzersiz bir kimlik (unique ID) kaydetmek için kullanılan çerezdir.	24 saat
SEARCH_SAMESITE	Google	Çerezlerin internet siteleri arasında paylaşılmasını ve kötüye kullanımını engellemek için kullanılan çerezdir.	5 ay
1P_JAR	Google	İnternet Sitesinde ziyaretçi hareketlerine dair istatistiksel verileri elde etmek için kullanılan çerezdir.	1 ay
AID	Google	Google hesabına giriş yapılan cihazlar arasında bağlantı kurmak için kullanılan çerezdir.	8 ay
_ym_d	Yandex	Ziyaretçilerin İnternet Sitesine giriş tarihlerini saklamak için kullanılan çerezdir.	1 yıl
_ym_uid yandexuid	Yandex	Ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerini birbirinden ayırt etmek ve analiz etmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
	Yandex	Ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerini birbirinden ayırt etmek ve analiz etmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
ymex	Yandex	Ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerini analiz etmek ve İnternet Sitesi optimizasyonu için takip etmekte kullanılan çerezdir.	1 yıl
_hjSessionUser_	Criteo	Ziyaretçilerin İnternet Sitesini ziyaretlerine ilişkin istatistiksel veriler elde etmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
_gat	Google	Google Analytics tarafından kullanıcıların İnternet Sitesine gönderdiği istekleri kontrol etmek/sınırlamak için kullanılan çerezdir.	1 yıl

Tablo-4: Pazarlama Çerezleri

Çerez Adı	Çerez Sağlayıcı	Çerezin Kullanım Amacı	Çerezin Süresi
dpTrackId	Neyiyelim	Neyiyelim reklamlarına tıklayarak İnternet Sitesini ziyaret eden kullanıcıların kaydedilmesi ve reklamların etkinliğinin ölçülmesi için kullanılan çerezdir.	1 yıl
APISID / SID / SIDCC	Google	Ziyaretçilerin son aramalarına ve internetteki hareketlerine bağlı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir.	2 yıl
HSID / SSID / SAPISID	Google	Youtube reklamlarının kişiselleştirilmesi için ziyaretçilerin bilgilerinin Google tarafından toplanmasını sağlayan çerezlerdir.	1 yıl
__Secure-3PSID / __Secure-3APISID	Google	Ziyaretçilere hedefli reklamlar gösterilmesi için kullanılan çerezlerdir.	2 yıl
__Secure-3PSIDCC	Google	Ziyaretçilere hedefli reklamlar gösterilmesi için ilgi alanlarını ve tercihlerini kaydetmeye yarayan çerezdir.	2 yıl
_gcl_au	Google	Google AdSense tarafından, Google AdSense hizmetlerini kullanan internet sitelerindeki reklam verimliliğini ölçümlemek için kullanılan çerezdir.	1 yıl
_get_AU_XXXXXXXX	Google	Google Analytics tarafından ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerine ilişkin bilgi toplamak amacıyla kullanılan çerezdir.	1 yıl
_ga_XXXXXXXX	Google	Google Analytics tarafından ziyaretçilerin İnternet Sitesini ziyaret sıklığına ve ziyaret zamanlarına ilişkin bilgi toplamak amacıyla kullanılan çerezdir.	1 yıl
NID	Google	Google tarafından ziyaretçilerin tercihlerine (filtreler ve sıralama tercihleri gibi) ilişkin bilgi toplamak amacıyla kullanılan çerezdir.	1 yıl
_mkto_trk	Marketo	Kampanyaların etkisini ölçmek için kullanılan çerezdir.	2 yıl
OTZ	Google	Ziyaretçilere kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilmesi için kullanılan çerezdir.	2 ay
_uetsid	Microsoft Bing	Ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerine ilişkin bilgi toplamak ve ziyaretçilerle etkileşime geçmek için kullanılan takip çerezidir.	1 gün
_uetvid	Microsoft Bing	Ziyaretçilere kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilmesi için kullanılan çerezdir.	13 ay
yuidss	Yandex	Ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerini takip etmek ve reklamların etkinliğini artırmak için kullanılan çerezdir.	1 yıl
cto_bundle	Criteo	Ziyaretçilere kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilmesi için kullanılan çerezdir.	13 ay
fbp	Facebook	Reklamların etkinliğini ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezdir.	90 gün
ajs_user_id	Criteo	Ziyaretçilerin İnternet Sitesindeki hareketlerini takip ederek tercihlerini kaydetmek için kullanılan çerezdir.	1 yıl

 

5. Çerezler Aracılığıyla Elde Edilen Kişisel Veriler Hangi Üçüncü Taraflara Aktarılır?

Çerezler aracılığıyla elden edilen kişisel verileriniz, işbu Politikanın 4. maddesinde açıklanan amaçlarla, yurt içi ve yurt dışındaki çerez sağlayıcıları ile paylaşılabilmektedir. Kişisel verilerin paylaşıldığı üçüncü taraflar, Tablo 3 ve Tablo 4’te “Çerez Sağlayıcısı” başlığı altında bilgilerinize sunulmaktadır. 

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, açık rızanızın alınması suretiyle yurt dışındaki üçüncü taraflara aktarılmaktadır. 

Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir ve Sitemizi daha işlevsel ve kullanıcı dostu hale neyiyelimmemize yardımcı olabilirsiniz. Üçüncü taraf çerezlerini etkinleştirme yetkisi tamamen kullanıcılarımızdadır.

6. Çerezler Nasıl Yönetilir?

İnternet Sitesinde kullanılan çerezleri her zaman kontrol edebilir ve kullanımına izin verdiğiniz çerezlerin iznini her zaman geri alabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi yönetmek için kullanabileceğiniz yöntemler aşağıdaki gibidir:

1. Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi Siteyi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan Çerez Tercihleri sayfasında sormaktayız. Çerezlere ilişkin tercihlerinizi Çerez Tercihleri bölümünden her zaman değiştirebilirsiniz.
2. İkinci bir yöntem olarak, çerezleri tarayıcı ayarlarınızı güncelleyerek de yönetebilirsiniz. Birçok tarayıcının çerez tercihlerini güncellemeye ve çerezleri kaldırmaya yönelik ayarları ve yönlendirici rehberleri bulunmaktadır. Bu yöntem için belirli tarayıcılarda çerez tercihlerinizi nasıl güncelleyebileceğinizi aşağıda sizlerle paylaştık. Detaylı bilgi için tarayıcınızın ayarlar sekmesini incelemenizi öneririz.

İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

• Google Chrome → Tarayıcınızın  “adres bölümünde” yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
• Internet Explorer → Tarayıcınızın  sağ üst köşesinde yer alan “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
• Mozilla Firefox → Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “Menüyü Aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” butonuna tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” sekmesinden çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Diğer tarayıcılar için de (Opera, Microsoft Edge gibi), ilgili tarayıcının yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarını kullanarak tamamen kaldırmanız halinde İnternet Sitesinin düzgün çalışması için zorunlu olan bazı çerezleri de engellemiş olursunuz. Bu durum Sitenin tamamının veya bir kısmının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bu nedenle çerezlere ilişkin tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından güncellemek yerine İnternet Sitesini kullanarak güncellemenizi öneririz.

7. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Çerezler aracılığıyla elde edilen ve işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanmak için talebinizi,

1. Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak kisiselveriler@neyiyelim.com adresine,
2. Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizi kullanarak neyiyelim@hs01.kep.tr adresine veya
3. Kimliğinizi tevsik edici belgeleri de ekleyerek yazılı olarak Dumlupınar Mahallesi Çeşme Sokak Kiptaş Torkam Sitesi B32 Fikirtepe / Kadıköy adresine

gönderebilirsiniz.

Neyiyelim, KVKK’nın 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerinizi, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yine en geç 30 (otuz) gün içinde tarafınıza iletilecektir.
 

8. Politika Hakkında

Bu Politika, İnternet Sitesindeki çerez kullanımında olabilecek değişikliklere veya hukuki düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler İnternet Sitesi üzerinden ziyaretçilerimize bildirilecektir.

 

Güncellenme Tarihi: Kasım 2022

Neyiyelim

Gizlilik Politikası

Özgür Armağan Amil Proje Ofisi(“Neyiyelim” ) olarak, hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarının (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”) Neyiyelim’in topladığı bilgileri nasıl kullandığı, kullanıcıların sorumlulukları ve Neyiyelim’in gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
 

1. Topladığımız Bilgiler

Neyiyelim hizmetlerinizden yararlanmanız durumunda, üyelik kaydınızı gerçekleştirmek, talep ettiğiniz ürün/hizmetleri size temin etmek ve ödemeleri gerçekleştirmek gibi sair süreçler için belirli bilgileriniz toplanmaktadır.

Kullanıcılar, sipariş vermek, talep, öneri ve şikayetlerini Neyiyelim’e iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle Neyiyelim’e bilgilerini sağlamaktadır. Bu durumda, kullanıcıların ad-soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, talep, öneri şikâyet bilgileri gibi belirli bilgileri toplanmaktadır.

 

2. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Neyiyelim, kullanıcılara ilişkin topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:
 

• Kullanıcılara hizmet sunmak
• Kullanıcılar ile iletişime geçmek, kullanıcıların talep ve şikayetlerini sonuçlandırmak,
• Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe süreçlerini yürütmek,
• Hizmetlerimizin tanıtımını sağlamak; reklam ve kampanya süreçlerini yürütmek,
• Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek/geliştirmek,
• Hizmetlerimizi kullanıcıların tercih, kullanım alışkanlıkları ve ilgi alanlarına göre özelleştirmek,
• Hizmetlerimizi sunduğumuz ortamlardaki sistemsel sorunları tanımlanmak ve gidermek; bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek,
• Tanımlama teknolojileri/çerezler vasıtasıyla kullanıcı deneyimlerini ölçümlemek, hizmetlerimizi sunduğumuz ortamların performansını geliştirmek.

 

Bu kısımda belirtilen amaçlar, kullanıcılara ilişkin toplanan bilgilerin genel kullanılma amaçlarını ifade etmektedir. Neyiyelim’in müşteri kişisel verilerini işleme amaçları ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında diğer konularda bilgi almak için lütfen Müşteri Kişisel Verilerinin Korunması Politikası'nı inceleyiniz.
 

3. Bilgilerinizin Üçüncü Kişiler Aktarılması

 

Neyiyelim’e sağladığınız bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için üçüncü kişilere aktarılabilir (örneğin teknik destek hizmetinin alınabilmesi amacıyla bilgilerinizin bu konuda hizmet veren firma ile paylaşılması gerekebilir). Bu kapsamda bilgileriniz, iş ortaklarımız ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine neyiyelimebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, bilgileriniz yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir.

Kullanıcıların sağladığı bilgiler, kullanıcılara sunulan metinlerde belirtilen amaçlar ve hizmetin sunulabilmesi için gereken durumlar haricinde üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.
 

4. Bilgilerinizin Saklanması Ve Korunması

Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır.Neyiyelim, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı, hash vb.) karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Ödeme altyapısı MasterCard ve BKM Express tarafından sağlanmaktadır. Neyiyelim kredi kartının ilk altı hanesi ve son iki hanesini sistemlerinde muhafaza etmektedir. Kullanıcının mevcut MasterPass ve BKM Express üyeliklerini eşleştirmek ve buradaki kartlarını Neyiyelim’de ödeme aracı olarak kullanabilmesini sağlamak amacıyla kayıt olunan cep telefonu numarasıyla MasterPass ve BKM Express’te üyelik sorgulaması yapılır ve kullanıcının üyeliği varsa, ilgili kartın eklenmesi için kullanıcıya bilgi ve yönlendirmede bulunulur.

Kullanıcı, Neyiyelim tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.

 

5. Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği

Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır. Bilgilerinizin gerçeğe uygun olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda güncellenmesi gerekmektedir. Neyiyelim ile paylaşmış olduğunuz bilgileri, Neyiyelim müşteri hizmetlerini arayarak dileğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Neyiyelim’e bir başkası adına bilgi sağladığınızda, bu bilgilerin doğru olduğunu, bilgileri Neyiyelim ile paylaşma hakkına sahip olduğunuzu/bu konuda yetkilendirildiğinizi taahhüt etmiş sayılırsınız.
 

6. Üçüncü Taraflara Yapılan Yönlendirmeler

Neyiyelim, Neyiyelim tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. Neyiyelim söz konusu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.
 

7. Mobil Uygulamada, Web Sitesinde ve Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Neyiyelim, sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutmaktadır.

Neyiyelim, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.
 

8. Sorumluluk

Hizmetlerimizin elektronik ortamda sunulması sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Neyiyelim sorumlu değildir.


Son Güncelleme Tarihi: 18/08/2020